e-Fatura İptal ve İtiraz: Süreler ve Portal Kullanımı

Kağıt faturada yanlışlık olduğunda fatura yırtılır ve yenisi kesilir. e-Faturada bu mümkün değildir: belge GİB sistemine düştüğü anda kayıt altına alınır. Bu nedenle hatalı belgeler için iptal ve itiraz mekanizmaları tanımlanmıştır ve bu mekanizmalar süreye bağlıdır.

Temel ayrım: iptal mi, itiraz mı?

İptal, faturanın hiç düzenlenmemiş sayılması için tarafların anlaşmasıdır. İtiraz ise faturanın içeriğine (tutar, miktar, muhatap) karşı çıkılmasıdır. e-Fatura sisteminde temel fatura senaryosunda alıcının kabul veya ret yanıtı verme imkânı yoktur; bu yüzden GİB, iptal ve itiraz bildirimlerinin yapılabileceği ayrı bir portal sunar.

Süreler neden kritik?

Türk Ticaret Kanunu'nun 21. maddesi uyarınca faturayı alan taraf, içeriğine sekiz gün içinde itiraz etmezse faturanın içeriğini kabul etmiş sayılır. e-Belge tarafında ise iptal ve itiraz taleplerinin, faturanın düzenlendiği ayı izleyen ayın sonuna kadar sisteme bildirilmesi esastır. Bu iki süre farklı amaçlara hizmet eder: biri ticari kabul, diğeri vergisel kayıt içindir.

İptal/İtiraz Portalı nasıl kullanılır?

• ebelgebasvuru.gib.gov.tr adresindeki İptal/İtiraz Portalı'na Mali Mühür veya e-İmza ile giriş yapın
• Giriş için Java ve imzalama bileşeninin kurulu olması gerekir
• İşlem türünü (iptal talebi veya itiraz bildirimi) seçin
• Belge numarası ve karşı taraf bilgileriyle faturayı sorgulayın
• Talebin gerekçesini açık şekilde yazın
• Talebi gönderin ve karşı tarafın onayını takip edin

Portal girişinde ihtiyaç duyacağınız Java, sürücü ve imzalama araçlarının resmî indirme bağlantılarını sitemizdeki Yazılım, Sürücü & Portal Rehberi sayfasında topladık.

Karşı taraf onaylamazsa

İptal talebi, karşı tarafın onayı ile sonuç doğurur. Onay verilmezse fatura kayıtlarda durmaya devam eder. Bu durumda ticari ilişkinin niteliğine göre iade faturası düzenlemek ya da uyuşmazlığı hukuki yolla çözmek gerekir. İtiraz bildirimi ise tek taraflıdır ve karşı tarafın onayına bağlı değildir; itirazın yapılmış olduğunu ispatlamaya yarar.

Alternatif yollar

• Noter aracılığıyla itiraz
• Taahhütlü mektup ile itiraz
• KEP üzerinden itiraz bildirimi (delil kaydı sayesinde en pratik yol)
• Telgraf ile itiraz

Sık yapılan hatalar

• İtirazı sadece telefonla veya normal e-postayla yapıp kayıt bırakmamak
• Ay sonu süresini kaçırıp iptal talebini geç açmak
• Fatura yerine irsaliyeye itiraz ederek süreyi boşa harcamak
• İptal onayı gelmeden muhasebe kaydını silmek

Börü Medya olarak müşterilerimize iptal ve itiraz süreçlerinde hem portal kullanımı hem de KEP üzerinden bildirim konusunda destek veriyoruz. Kahramanmaraş'ta muhasebe ekiplerine yönelik kısa uygulamalı oturumlarla, hatalı belgede doğru adımın ilk günden atılmasını sağlıyoruz.