Mobil Uygulama Kayıt Formu Nasıl Olmalı? Daha Az Alan, KVKK Uyumlu Akış

Kayıt formu çoğu uygulamada kullanıcının ilk karşılaştığı engeldir. Hedef iki şeyi birlikte yapmaktır: mümkün olan en az bilgiyi istemek ve kişisel veri kurallarına uymak. Neyse ki ikisi aynı yönü gösterir, çünkü gereksiz veri istememek KVKK'nın da temel ilkesidir.

Her alan için sorun: gerçekten şimdi lazım mı?

• Genellikle yeterli: E-posta veya telefon ve doğrulama
• Sonraya bırakılabilir: Adres, doğum tarihi, cinsiyet
• Ödeme anında istenebilir: Fatura bilgileri
• Kullanılmayacaksa hiç istenmemeli: T.C. kimlik numarası gibi hassas alanlar

Formu kolaylaştıran ayrıntılar

• Doğru klavye: E-posta ve telefon alanlarında uygun klavyeyi açın
• Otomatik doldurmayı destekleyin
• Hatayı alanın yanında, anlaşılır dille gösterin
• Şifre kurallarını yazarken gösterin
• Sosyal oturum açma seçeneği sunun
• Uygulamayı kayıt olmadan keşfedilebilir yapın

KVKK için formda neler olmalı?

• Aydınlatma metni bağlantısı: Kolay erişilebilir ve anlaşılır
• Açık rıza: Yalnızca gerçekten gerektiğinde, ayrı ve işaretsiz kutu
• Ticari ileti izni: Üyelik şartı olmadan, ayrıca alınır
• Çocuk kullanıcılar: Hedef kitle uygunsa veli süreci değerlendirilir
• Kayıt: Onayın hangi sürümde ve ne zaman verildiği saklanır

Sık yapılan hatalar

• Tüm rızaları tek kutuda toplamak
• Üyelik sözleşmesi içine pazarlama izni yerleştirmek
• Kutuları önceden işaretli bırakmak
• Hesap silme yolunu sunmamak
• Doğrulama kodunu birkaç kez denemeye izin vermemek

Ölçün ve iyileştirin

Kaç kişi formu açtı, hangi adımda ayrıldı, doğrulamayı kaçı tamamladı? Bu ölçümle tek bir alanı kaldırmanın etkisini görebilirsiniz. Tasarımı varsayımla değil, kayıt tamamlama oranıyla değerlendirin.

Börü Medya olarak mobil uygulama projelerinde kullanıcı akışını ve mağaza gerekliliklerini birlikte planlıyoruz.